Bewerken

Retouren snel & eenvoudig geregeld

LET OP, NIET RETOUR STUREN MET DHL, DE BEZORGROUTES OP ONS INDUSTRIETERREIN ZIJN VERPLAATST NAAR DE AVOND, IVM GEEN AANWEZIGHEID GAAT HET PAKKET DAN RETOUR AFZENDER.

Algemeen

Wij nemen producten terug tot 60 dagen na aankoop, wij vragen u aandacht voor het volgende:

LET OP!
Heeft u een artikel ontvangen wat u niet heeft besteld? Neem dan met ons contact op per e-mail of telefoon.

  • Wij bieden geen kosteloze verzending voor retouren aan, deze kosten zijn voor rekening van de klant.
  • Verpakkingen graag netjes openen en bewaren!
  • Verpakkingen niet beschrijven of beplakken. (artikelen in een omdoos terug sturen)
  • Uitgezonderd van retouren / herroeping zijn, speciaal voor u op lengte vervaardigde kabels.
  • Schoon & stofvrij houden.
  • Dimmers en andere elektronica in een testopstelling testen, voordat deze gemonteerd worden en een stukadoor, of schilder, deze een andere kleur geven.

TIP: ''Bewaar uw bestelling niet op de werkplek, maar in een afgesloten ruimte, hierdoor blijven de producten netjes en kunnen deze retour'' 

Retouren aanmelden:

- Retouren kunt u snel en eenvoudig regelen via uw account, klik hier om in te loggen.
- Geen account? Gebruik de gast-bestelling retourenpagina, klik hier

Consument

Voor particulieren geldt het recht, de bestelling tot 14 dagen na ontvangst van uw bestelling zonder opgave van reden deze (deels) te retourneren. Wettelijk zijn wij verplicht een standaard retourformulier (klik hier) aan te bieden, dit kan tot maximaal 2 weken na ontvangst van uw bestelling. (let op: verwerkingstijd +/- 7 dagen.) Voor een snelle verwerking van uw retour, kies voor een online aanmelding.

Na de wettelijke termijn van 14 dagen, kunnen retouren alleen online aangemeld worden en nemen wij alleen producten terug welke in absolute nieuwstaat zijn, dwz, ook stofvrij en in de originele verpakking.

Zakelijk

Wij nemen alleen producten terug welke in absolute nieuwstaat zijn, dwz, ook stofvrij en in de originele verpakking en niet speciaal voor u besteld of op lengte afgeknipt zijn. Wij nemen producten terug tot 60 dagen na aankoop.

  • Gratis verzending vanaf €200,-
  • 4% korting bij bestellingen vanaf €1.000,-
  • Voor 17:00 uur besteld, morgen in huis
  • Gratis verzekerd verstuurd*